Borrado de Datos

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados a ella (incluyendo check-ins, puntos y perfil social), puedes hacerlo fácilmente siguiendo cualquiera de los dos métodos descritos a continuación.

Método 1: Desde tu Perfil (Recomendado)

1. Inicia sesión en tu cuenta de RuteaPR utilizando tu método habitual (Email, Facebook o Google).
2. Navega a la sección de Mi Pasaporte.
3. Haz clic en el ícono de Ajustes (engranaje) junto a tu nombre para ir a Editar Perfil.
4. Al final de la página, en la "Zona de Peligro", haz clic en el botón rojo que dice "Eliminar mi Cuenta".
5. Confirma la acción. Todos tus datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores.

Método 2: Solicitud por Correo Electrónico

Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes enviarnos una solicitud formal de borrado de datos por correo electrónico:

1. Envía un correo electrónico a soporte@ruteapr.com.
2. El correo electrónico debe ser enviado desde la misma dirección que está registrada en tu cuenta de RuteaPR o asociada a tu cuenta de Facebook/Google.
3. En el asunto, escribe: Solicitud de Borrado de Datos - [Tu Nombre]
4. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos todos tus datos en un plazo no mayor a 7 días hábiles. Te enviaremos una confirmación una vez que el proceso haya finalizado.